제1조(목적)

문답('https://moondap.com/'이하 '문답')은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제2조(개인정보의 처리 항목 및 목적)

문답은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 서비스 제공 및 관리: 테스트 결과 분석, 콘텐츠 제공, 관련 통계 확인
• 고객 응대: 서비스 이용에 따른 문의 사항 처리 및 고지사항 전달
• 방문 통계 집계: 일별 방문자 수 및 접속 시간대 분석
• 서비스 이용 흐름 분석: 이용자가 어떤 화면을 어떤 순서로 이용하는지 확인하여, 이용에 불편이 있거나 중간에 이탈하는 지점을 찾아 서비스를 개선하기 위함
• 부정 이용 방지: 중복 투표·도배성 게시 등 비정상 이용 확인

문답이 처리하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.

• 회원가입 시 입력: 아이디, 비밀번호, 닉네임, 이메일, 프로필 이미지(선택)
• 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집: 접속 IP 주소, 접속 일시, 열람한 화면의 주소 및 열람 시각, 익명 식별 쿠키

열람한 화면의 주소는 서비스 내 페이지 경로(예: /test/example)에 한하며, 검색어·입력값 등은 저장하지 않습니다. 이 기록은 위 ‘서비스 이용 흐름 분석’ 목적으로만 이용하고, 광고 맞춤설정이나 제3자 제공에는 사용하지 않습니다.

익명 식별 쿠키는 이름·연락처 등 어떤 정보도 담고 있지 않은 임의의 문자열(UUID)이며, 다음 두 가지 목적으로만 사용합니다.

• 로그인하지 않은 이용자가 본인이 작성한 댓글과 참여 결과를 직접 확인·삭제할 수 있도록 하기 위함
• 방문자 수 집계. IP 주소만으로는 같은 회선을 함께 쓰는 여러 이용자가 한 명으로 합쳐지거나 접속 중 IP 가 바뀌어 한 명이 여럿으로 집계되므로, 방문자 수를 실제에 가깝게 파악하기 위해 함께 사용합니다.

이 쿠키는 다른 정보와 결합되지 않으며, 광고나 이용자 행태 추적에는 사용하지 않습니다.

제3조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

문답은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 홈페이지 서비스 이용: 서비스 탈퇴 시까지
• 접속 기록(IP 주소, 접속 일시, 열람한 화면의 주소 및 열람 시각, 방문일자별 익명 식별 쿠키): 수집일로부터 90일. 기간이 지난 기록은 파기하며, 개인을 식별할 수 없는 일자별 집계 수치만 남습니다.
• 익명 식별 쿠키(이용자 브라우저에 저장되는 값): 발급일로부터 1년. 이용자가 브라우저에서 직접 삭제할 수 있습니다.
• 다만, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지 보유합니다.

제4조(쿠키 및 제3자 광고)

문답은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

본 서비스는 Google AdSense를 사용하여 광고를 표시합니다. Google을 포함한 제3자 제공업체는 쿠키를 사용하여 사용자의 이전 웹사이트 방문 정보를 바탕으로 광고를 게재합니다. 사용자는 Google의 광고 설정을 방문하여 맞춤설정 광고를 해제할 수 있습니다.

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브라우저 설정을 통해서도 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키를 모두 차단하면 로그인 유지 등 일부 기능이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.

제5조(개인정보 보호책임자)

개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지며, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 책임자/담당자: 문답 운영팀
• 홈페이지: https://moondap.com
• 이메일: webmaster@moondap.com
• SNS: 인스타그램(@moondap_com), X(@moondap_com)

본 방침은 2026년 4월 21일부터 시행되었으며, 2026년 9월 22일자로 개정되어 시행됩니다.
개정 내용: ‘서비스 이용 흐름 분석’ 목적 추가, 수집 항목에 ‘열람한 화면의 주소 및 열람 시각’ 추가, 익명 식별 쿠키의 이용 목적에 ‘방문자 수 집계’ 추가